20/06/2025 – “Digitale hulp geven is écht een droomjob”
e-Buddy Jean Pierre over verbondenheid, voldoening en het plezier van helpen
Vandaag is het druk in het Digipunt in Dienstencentrum Jacky Maes, Duinenstraat 106 in Bredene. Mensen komen langs met allerlei digitale vragen en zorgen. Tussen het helpen door spreken we met Jean Pierre, een van onze geëngageerde e-Buddy’s. Gepensioneerd, vol energie, met een glimlach én een stevig digitaal talent.
Waarom ben je e-Buddy geworden?
Jean Pierre, E-Buddy Perspectief: “Als gepensioneerde heb ik eindelijk de tijd om anderen digitaal te ondersteunen. Informatica is al mijn hobby sinds de jaren 90. Nu kan ik die kennis gebruiken om echt iets te betekenen voor mensen. Ik zag dat er veel nood aan is en hielp hier en daar al mensen die worstelden met de digitale wereld. Het voelt goed om dat nu structureel te kunnen doen.”
Wat vind je het mooiste aan dit werk?
Jean Pierre, E-Buddy Perspectief: De opluchting en dankbaarheid van mensen — dat doet écht deugd. Soms hebben mensen meer nood aan een goed gesprek dan aan het oplossen van hun probleem. Vooral in het woonzorgcentrum voel je dat. Dat menselijk contact maakt dit werk zo waardevol. Ik amuseer mij enorm.”
Hoe ziet een gewone dag in het Digipunt eruit?
Jean Pierre, E-Buddy Perspectief: Om 9 uur starten we met opstellen, en vaak zitten er dan al mensen te wachten. Daarna gaat het de hele dag door. Rustige momenten zijn zeldzaam. Wat opvalt? We drinken tegenwoordig meer koude koffie dan warme – gewoon omdat er geen tijd is! Maar ik geniet ervan.”
Wat is een hulpvraag die je is bijgebleven?
Jean Pierre, E-Buddy Perspectief: «Een keer vroeg iemand me om zonnepanelen en een thuisbatterij via de smartphone te controleren. De zoon had het account op zijn eigen toestel, dus ik moest met de installateur bellen om een tweede account te activeren. Technisch, maar boeiend!”
Waarmee komen mensen het vaakst naar jou?
Jean Pierre, E-Buddy Perspectief: “Meestal met vragen rond Itsme: installeren of opnieuw activeren, nadat ze er zelf van alles mee geprobeerd hebben thuis. Maar ook mensen van in de 80 die net beginnen met smartphones en zelfs lessen willen volgen — dat is geweldig. Die dankbaarheid raakt me telkens opnieuw.”
Heb je ook grappige momenten meegemaakt?
Jean Pierre, E-Buddy Perspectief: “Zeker! Eén vaste klant kwam naar me toe met zijn smartphone: ‘Ik heb ergens op gedrukt, nu kan ik niks meer lezen.’ Alles bleek in Chinese tekens te staan. Ik kon hem niet helpen (ik spreek geen Chinees), dus ik stuurde hem naar een Chinees restaurant in de buurt. De week nadien kwam hij terug — en ja hoor, alles stond weer in het Nederlands!”
🟢 “Digitale hulp geven is écht een droomjob.”
Jean Pierre zegt het met overtuiging — en wij kunnen het alleen maar beamen.
Bij Perspectief zijn we ontzettend dankbaar voor Jean Pierre én al onze e-Buddy’s – mensen die hun kennis, tijd en hart inzetten om anderen vooruit te helpen.
Samen bouwen we aan een digitale samenleving waarin niemand achterblijft.
👉 Wil jij ook graag e-Buddy worden en mee het verschil maken? Neem contact met ons op en ontdek hoe jij jouw digitale talent kunt inzetten voor anderen. Samen maken we de digitale wereld toegankelijk voor iedereen.
