10/3/2025 Digipunt Shoponthaal Oostende: Altijd gezellig, oneindig nuttig en soms zelfs hilarisch
Op de foto is Genevieve Schyns uit Luik te zien tijdens haar bezoek aan het digipunt. Genevieve is een bekende Luikse comédienne en radiochroniqueur.
Bij Perspectief streven we ernaar om zoveel mogelijk mensen te helpen en hun dagelijks leven gemakkelijker en aangenamer te maken door het optimaal gebruik van moderne digitale technologieën. Want laten we eerlijk zijn: wat kunnen we tegenwoordig nog zonder internet, smartphone of de kennis om handige apps te gebruiken? Daarom breiden we voortdurend ons netwerk van digipunten uit, waar onze vriendelijke E-buddy’s met plezier al uw digitale vragen beantwoorden!
Waarom Shoponthaal?
Het shoponthaal is geopend door het Economisch Huis Oostende en biedt een centrale plek voor zowel shoppers als handelaars, met tal van faciliteiten:
- Shoppers kunnen er terecht met al hun vragen over shopping in Oostende
- Ze kunnen er gratis rolstoelen of kinderwagens ontlenen om zo vlotter te kunnen shoppen
- Er is een rustige borstvoedingsruimte aanwezig met mogelijkheid om pampers te verversen
- Er is een plaats om te werken en er is een gsm-laadstation aanwezig
- Er is een Changing Place: een verzorgingsruimte en sanitair met verzorgingstafel en tillift voor mensen met een beperking
- Kinderen (onder begeleiding !) kunnen zich ook even uitleven in het kinderspeelhoekje
- Er zijn lockers aanwezig om aankopen in op te bergen zodat men handenvrij verder kan shoppen of genieten van een hapje en een drankje
- Er is een BPost afhaalpunt voorzien
- Handelaars kunnen pakjes in de lockers steken zodat klanten deze na de openingsuren kunnen ophalen
Deze plek trekt heel veel bezoekers aan. Het is heel handig dat hier ook een Digi-punt werkt, waar bezoekers antwoorden kunnen vinden op hun digitale vragen.
Kom gerust langs – we verwelkomen u met open armen.
Bij onze digipunten is het niet alleen gezellig druk, maar ook een fijne plek om een praatje te maken. En soms is het er zelfs hilarisch.
Ronny aan het woord
We stellen u graag voor aan Ronny, een van onze toegewijde E-buddy’s. Bij Perspectief zijn we trots op onze fantastische teamleden.
Waarom ben je E-buddy geworden?
“Ik heb 42 jaar ervaring in IT-ondersteuning voor bedrijven. Nu ik met pensioen ben, wil ik als vrijwilliger mijn kennis delen en mensen helpen groeien en leren. Het idee om E-buddy te worden, sluit perfect aan bij mijn vaardigheden en doelen.”
Vind je het leuk om als E-buddy te werken? Waarom?
“Absoluut! Het is geweldig om mensen te ondersteunen, hun vragen te beantwoorden en hen te helpen uitdagingen te overwinnen. Het geeft me een gevoel van voldoening om een verschil te maken in iemands leven.”
Hoe ziet een gewone dag op het Digipunt eruit? Wat valt je op?
“Een gewone dag is vaak druk en altijd gevarieerd. Mensen komen langs met allerlei vragen, van technische problemen tot algemene kennisvragen. Wat me opvalt, is de diversiteit van de vragen en de dankbaarheid van de mensen die we helpen.”
Wat is de meest bijzondere of interessante vraag die je ooit kreeg?
“Elke vraag is uniek, maar een van de meest memorabele vragen kwam van iemand die oude dia’s wilde digitaliseren en restaureren. Als amateurfotograaf vond ik het geweldig om advies te geven, vooral omdat het om zo’n emotioneel waardevol project ging. Zelf leer ik hier ook nog elke dag bij!”
Welke vragen hoor je het vaakst?
“Vragen over de installatie of herinstallatie van ITSME komen het meest voor. Daarnaast zijn er veel technische vragen over computers, smartphones en internet. Ook vragen over het gebruik van software en apps zijn populair.”
Hoe ervaar je dit werk? Heb je een leuke anekdote of grapje?
“Het werk als E-buddy is ongelooflijk bevredigend. Een grappige anekdote: een oudere dame probeerde ‘Hey Google’ uit op haar nieuwe smartphone en zei dat hij, net als haar man, ‘nooit doet wat ze zegt’. Ze vroeg of we het konden uitzetten!”
Bij Perspectief staan we altijd voor u klaar. Heeft u een vraag over uw smartphone, computer of apps? Of wilt u gewoon even gezellig kletsen? Kom gerust langs bij een van onze digipunten.
Kom langs met al uw digitale vragen!
Team van Perspectief
